格兰仕简介

格兰仕集团是一家世界级综合性白色家电品牌企业。自1978年创立至今，格兰仕由一个7人创业的乡镇小厂发展成为拥有近5万名员工的跨国白色家电集团，是中国家电业最具影响力的龙头企业之一。在百届交易会期间，国家商务部网站上公布的一份针对“中国制造企业品牌知名度”的调查报告中，格兰仕品牌在外商最喜欢的中国品牌中，名列第一。

作为中国制造的杰出代表，格兰仕与中国改革开放同龄，其过去30余年实践中稳健成长、发展和壮大的历史，是中国改革开放成功推进的一个企业标签：在第一个10年里，格兰仕荒滩创业，创出了一个过亿元的轻纺工业区；在第二个10年里，格兰仕从轻纺业转入微波炉业，是中国首批转制成功、建立现代企业制度的乡镇企业之一，并迅猛赢得微波炉世界冠军；在第三个10年里，格兰仕开始打造一个以微波炉、空调、冰箱、洗衣机、生活电器为核心的跨国白色家电集团。

多年来，格兰仕坚持自主创新，每年投入的研发经费占到企业销售额的5%，早已全面掌握微波炉、空调等白色家电的核心技术和核心自我配套能力，自主研制的磁控管、压缩机、变压器、电工线材等核心元器件都达到国际领先水平，自主开发的全能型光波微波炉、高能效光波空调、具有发芽煮饭功能的芽王煲等创新产品成为全球家电市场风向标。

2009年，在全球金融危机的重大挑战和考验下，格兰仕集团及时果断地实施“积极进攻”战略，集团全年销售收入实现同比增长30%。格兰仕微波炉中国市场销量同比增长突破60%，海外市场出口量整体增长12%，最高日产量突破10万台。格兰仕空调年度产销量同比增长35%，其中内销同比激增254%，成为行业同比增幅最高的品牌。格兰仕生活电器延续2008年的增长势头，电烤箱、电饭煲、电磁炉等多品项领先，电烤箱产销量世界第一，出口整体增长60%。作为格兰仕新的支柱产业，以冰箱、洗衣机为核心产品的日用电器内外销均呈几何级数增长；面对全球市场供不应求的局面，2009年9月份，格兰仕斥巨资扩建包括年产400万台冰箱、350万台洗衣机、100万台洗碗机的白电新基地，全部建成之后，这里将是亚洲最具规模单体冰箱洗衣机制造基地。”。

奥克斯中央空调维修

本中心是祥月专设的一个空调维修部门。

我们的职责是为北京百姓提供奥克斯空调清洗、加氟、保养和维修、安装、移机以及奥克斯中央空调维修、加氟等售后服务。

收费方面严格执行市物价局和我公司《奥克斯空调维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

经我公司维修的奥克斯空调一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责免费返修。

客户在我中心维修过奥克斯空调，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修时，维修费优惠10%。

北京格兰仕空调维修网点介绍

1. 丰台区：方庄、岳各庄、六里桥、刘家窑
2. 西城区：小西天、车公庄、三里河
3. 宣武区：虎坊桥、右安门、天桥、珠市口、和平门
4. 石景山区：八宝山、古城、苹果园、八大处、八角、老山、鲁谷
5. 海淀区：北京大学、蓟门桥、魏公村、清河、甘家口、四季青
6. 通州区：梨园、宋庄、西集、新华、永顺、台湖、张家湾、中仓
7. 崇文区：天坛、双井、广渠门、永定门
8. 东城区：和平里、东华门、工体、灯市口
9. 朝阳区：国贸、三里屯、望京、劲松、亮马桥、团结湖、芍药居
10. 昌平区：北七家、立水桥、东小口、回龙观、天通苑、小汤山、霍营
11. 大兴区：旧宫、青云店、瀛海、黄村、庞各庄、亦庄、安定镇

顺义区：天竺、怀柔区、平谷区、密云县、延庄县、门头沟区、房山区

奥克斯空调维修服务承诺

本中心本着“用户至上、质量第一、信守承诺、追求精益”原则，在经营思想、内部管理和服务水平上狠下工夫。

1. 维修部门及前台节假日和周六日不休息，24小时服务，保证用户随到随修。
2. 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3. 接到用户报修后，24小时内完成维修任务。
4. 抢修小组，可随时到达维修现场。
5. 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

1. 五环内免费上门服务，五环外适当加收上门交通费。
2. 故障没排除，不收取维修费用。
3. 今年，要把奥克斯中央空调维修，作为主项来抓。

格兰仕常用空调及中央空调维修故障代码

KFR-70LW/A、KFR-120LW/A故障显示和保护显示

格兰仕空调故障代码
一、-1型分体机故障代码
适用机型：KFR-25、35、45GW/C3，KFR-23、25、35、45GW/-1
故障指示 故障原因
运行灯 温度灯
闪2次，灭2秒 21、29、30灯亮 室温探头
闪2次，灭2秒 22、29、30灯亮 盘管探头
闪6次，灭2秒 23、29、30灯亮 风扇转速异常
25、29、30灯亮 室外机异常